Il primo impegno di Franchi&Kim è offrire un supporto tecnico completo, mettendo a disposizione della propria clientela un team di figure competenti, in grado di fornire risposte e soluzioni efficaci a qualsiasi questione tecnica e di intervenire tempestivamente in caso di necessità.

Franchi&Kim prevede un’assistenza continua e costante sul sistema tintometrico costituito da: software e tintometri manuali ed automatici. Il reparto di tintometria offre poi assistenza in remoto, via e-mail e tramite consulenza telefonica, nonché in casi di problematiche legate al software o all’hardware può essere anche organizzata un assistenza in loco.

In questo modo l’utilizzatore potrà sempre contare su tutto l’aiuto necessario per poter svolgere al meglio la propria attività lavorativa.